เมื่อวันที่ 22 ก.พ.66 เวลา 11.30น. พ.ต.อ.ศิราเมษฐ์ ธานินพิทักษ์ รอง ผบก.ภ.จว.สุรินทร์ พร้อมด้วยคณะทำงานตรวจประเมินตามแนวทางยกระดับการบริการประชาชนของสถานีตำรวจ ชุดที่1 ได้เดินทางมาสุ่มตรวจตามนโยบายยกระดับการบริการประชาชนพื้นที่ สภ.รัตนบุรี ได้สุ่มโทรศัพท์แจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 น โทรแจ้งเหตุ (ในเขตเทศบาล) โดยสมมุติว่า มีกลุ่มวัยรุ่นมั่วสุ่ม บริเวณศาลเจ้าฯ สายตรวจจราจรได้เดินทางมาถึงที่เกิดเหตุ รับแจ้งว่าได้รับฟังวิทยุผ่านวิทยุประจำตัว จึงทำให้มาถึงที่เกิดเหตุโดยเร็ว เวลาต่อมาพบร้อยเวร 20 / สวป. พร้อมพลขับ 20 ตามมาถึงที่เกิดเหตุ จึงได้ตรวจความพร้อมอุปกรณ์ประจำกายและเครื่องมืออยู่ในสภาพปฏิบัติงาน เมื่อได้รับแจ้งเหตุให้ไปถึงที่เกิดเหตุโดยเร็ว
ต่อมาได้เดินทางไปตรวจเยี่ยม/สุ่มตรวจตามนโยบายยกระดับการบริการประชาชนของสถานีตำรวจ ณ สภ.รัตนบุรี พบ พ.ต.อ.ธีระศักดิ์ เจริญศรี ผกก.สภ.รัตนบุรี พร้อมด้วยข้าราชการตำรวจในสังกัด อยู่ปฏิบัติหน้าที่ รายงานเหตุการณ์ปกติ ผลการสุ่มตรวจ พบว่าบริเวณภายในสถานี พื้นที่โดยรอบ และห้อง one stop service ห้องน้ำมีความสะอาด ที่จอดรถของผู้มาติดต่อราชการ มีจุดพักคอย น้ำดื่ม แผ่นป้ายประชาสัมพันธ์ฯ (อยู่ในเกณท์ดี) และเจ้าหน้าที่ตำรวจพร้อมสำหรับอำนวยความสะดวกแก่ผู้มาติดต่อราชการ จึงได้กำชับและแนะนำการปฏิบัติ ดังนี้
1. กำชับการยกระดับการบริการประชาชนของสถานีตำรวจ ตามนโยบายของผู้บังคับบัญชา ให้ศึกษาแบบฟอร์มการติดตามการยกระดับบริการประชาชนของสถานีตำรวจที่ ตร.กำหนด เพื่อจัดทำแฟ้มรอรับการตรวจจากคณะตรวจของ ภ.จว.สุรินทร์ และคณะทำงานของ ตร.ต่อไป
2. กำกับดูแลกำลังพลให้ประพฤติอยู่ในระเบียบวินัยอันดี ปฏิบัติหน้าที่ตามอุดมคติตำรวจ และไม่ยุ่งเกี่ยวกับยาเสพติดให้โทษ
3. การเพิ่มความเข้มข้นในการป้องกันปราบปรามยาเสพติดให้โทษ ในการจับกุม การค้นหา ผู้ค้า ผู้เสพ เครือข่ายยาเสพติดในพื้นที่ เพื่อสืบสวนปราบปรามและบันทึกเป็นฐานข้อมูลสามารถนำมาใช้ประโยชน์ในการบริหารจัดการในการแก้ไขปัญหายาเสพติดในภาพรวม
4. การตรวจเยี่ยมชุมชนยั่งยืนฯเพื่อรักษาความเข้มแข็งของชุมชนในการป้องกันแก้ไขปัญหายาเสพติดและการขยายพื้นที่ปฎิบัติการเพิ่มขึ้นให้สามารถควบคุมปัญหายาเสพติดไม่ให้สามารถเป็นภัยคุกคาม สังคม ชุมชนหรือความสงบสุข เรียบร้อยของบ้านเมือง
5. การฝึกยุทธวิธีตำรวจอย่างต่อเนื่องให้สามารถตอบสนองรูปแบบภัยคุกคามใหม่ๆได้อย่างทันท่วงที ฝึกการปฎิบัติหน้าที่ในการแก้ไขภาวะวิกฤติการณ์ต่างๆ เพื่อให้กำลังพลมีความพร้อม และเตรียมแผนการปฎิบัติของหน่วยในสถานการณ์ต่างๆไว้ล่วงหน้า มอบหมายหน้าที่การปฎิบัติให้ชัดเจน
6. ผู้ปฏิบัติหน้าที่ในสายงานสืบสวนและป้องกันปราบปรามอาชญากรรมต้องเตรียมอาวุธยุทโธปกรณ์ ยานพาหนะ ระบบ
การสื่อสารกำชับและตรวจอุปกรณ์ในการปฏิบัติหน้าที่ต้องครบถ้วน การออกตรวจต้องมีคู่ตรวจเสมอ พร้อมในการปฏิบัติหน้าที่อยู่เสมอ
7. การให้บริการประชาชน การอำนวยความยุติธรรมทั้งในและนอกสถานีตำรวจอย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว ทันเวลา ให้ตำรวจสามารถเป็นที่พึ่งของประชาชนได้
8.ให้ดำเนินกิจกรรมจิตอาสา ตามแนวทางและวงรอบ ที่ ตร.กำหนด
- เมื่อมีการจัดงานรื่นเริงในพื้นที่ ให้แจ้ง รอง ผบก.ฯ ที่รับผิดชอบพื้นที่ทราบ และปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยตามนโยบายและข้อสั่งการของผู้บังคับบัญชาโดยเคร่งครัด
